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El Registro Civil se declaró en emergencia: no hay insumos para solventar sus servicios

Quito, 23 abr (La Calle). –  Este viernes, el Registro Civil del Ecuador se declaró en emergencia. Según la institución esta medida es por la escasez de materia prima “a nivel mundial” y para agilizar los procesos de contratación de los insumos necesarios para atender la demanda.

Esto ocurre, luego de que los usuarios se quejaran por la disminución de cupos para acceder a servicios como emisión de cédulas de identidad y pasaportes.

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“Informamos a todos los medios de comunicación y ciudadanía en general que, el Registro Civil del Ecuador trabaja para optimizar adecuadamente los recursos y atender las necesidades de los ciudadanos. Actualmente, se presenta una disminución de cupos disponibles para la emisión de pasaportes y cédulas de identidad, principalmente por la escasez de materia prima a nivel mundial”, señala el Registro Civil en un comunicado.

Asimismo, sostiene que la declaratoria permitirá aumentar la disponibilidad de turnos dentro de 60 días, cubriendo así los trámites que se han visto afectados por la sobredemanda de usuarios, a causa de la pandemia.

Informa que, una vez normalizado el servicio, el Registro Civil agilizará la atención, a través de horarios extendidos, que incluirán sábados y domingos.

El Registro Civil toma medidas inmeditas

La institución dice que ha implementado estrategias para optimizar y contribuir a un mejor servicio, entre ellas, la extensión de vigencia de las cédulas expiradas o por expirar, hasta el 30 de junio del 2022.

Asimismo, el uso del certificado de identidad y estado civil, con la misma validez de la cédula, durante el mismo periodo. Este documento está disponible en la Agencia Virtual, con pagos en línea.

Para el servicio de cedulación se amplió la atención en 38 agencias principales, desde el sábado 23 de abril hasta el sábado 28 de mayo de 2022, en horario de 08:00 a 17:00, con agendamiento de turno en línea.