Usuarios de Produbanco denuncian caída del servicio

Quito, 08 nov (La Calle). – Volvió a pasar, esta vez con un banco diferente. Los usuarios de Produbanco denunciaron a través de Twitter que el servicio de banca digital no está operando. Los ciudadanos indican que no pueden ingresar a este servicio.

“No se puede ingresar al #Produbanco En cuánto tiempo está solucionado el problema?”, escribió una usuaria.

“Me tienen que hacer una transferencia por mi sueldo a mi cuenta #produbanco quiero que me digan que pasa si lo hacen en este momento, queda en el aire o qué? Son transferencias masivas de sueldos así que es un movimiento automático del otro banco”, era la duda de otra internauta.

El banco que tiene una cuenta de servicio al cliente en Twitter respondió el pedido de una clienta del 4 de noviembre pasado. “Informamos que estamos presentando inconvenientes técnicos en los equipos de comunicación. Disculpas por los inconvenientes ocasionados, estamos trabajando para solventarlos a la brevedad posible. Saludos”.

Otros usuarios denuncian que los cajeros tampoco están en funcionamiento, así como algunos servicios en ventanillas.

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