Quito, 29 may (La Calle).- Desde el 26 de mayo se puso en marcha la sanción para las empresas que usen inadecuadamente la información de sus clientes. La Ley de Proteccion de Datos Personales determina que cada ciudadado es dueño y titular de su información personal.
Las compañías tuvieron dos años para para adecuar sus procesos, implementar medidas de seguridad, capacitar a los empleados y conseguir el consentimiento explícito e informado para utilizar bases de datos con la información personal de los ecuatorianos.
Sin embargo, una simple grabación en la que el cliente diga “acepto”, no bastará. El empleado de la empresa deberá explicarle al cliente cómo, para qué y por cuánto tiempo se utilizarán sus datos.
En el caso de que las personas decidan que su información no sea compartida, las empresas están en la obligación de eliminar todo de forma inmediata. No obstante, si la institución no obedece al usuario será sancionada.
Esta propuesta tiene como finalidad que las personas decidan o no que sus datos sean compartidos. Asimismo, se pretende disminuir las llamadas y mensajes de empresas que ofrecen diversos servicios y productos.
¿Qué dice la ley?
Según la ley, los datos personales son aquellos que identifican a una persona, con el número de cédula o los datos biométricos. Incluye dirección, número de teléfono, estudios, lugar de trabajo, datos de salud, estado civil, entre otros.
De la misma manera, asegura a los ciudadanos que su información se manejará de manera transparente y para fines acordados.
¿Cómo se usa la información?
Equipo de Radio La Calle verificó que los listados con datos de clientes son vendidos a diferentes empresas privadas que utilizan la información para conseguir clientes potenciales. Muchas de las listas tienen el número y tipo de tarjetas que posee una persona.
Asimismo, dentro de estos documentos se comparte direcciones, teléfonos y referencias familiares. (DCJ)
