Quito, 17 jun (La Calle).- El IESS y el Ministerio de Salud firmaron millonarios contratos con la Coorporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) por el servicio de call center y la gestión de agenda médica por un año. Un oferente denunció irregularidades en el proceso de contratación.
Según un reporte de Radio Pichincha, el pasado 10 de julio la empresa Wursta Technology of Ecuador S.A. denunció ante el Servicio Nacional de Contratación Pública (Sercop), la Contraloría y los integrantes del Consejo Directivo del IESS, un supuesto direccionamiento en la contratación del servicio de call center para el ente de la seguridad social.
Según detalló la empresa, la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) ganó el contrato aún cuando no presentó algunos requisitos solicitados por el IESS; CNT subcontrata el servicio de call center pese a las prohibiciones de la ley; y su oferta era la más alta en comparación a los demás postulantes.
Wursta argumentó que con la decisión del IESS existiría un perjuicio al Estado por USD 141.048,38. Asimismo solicitaron al SERCOP que emita las sanciones correspondientes a los funcionarios del IESS las sanciones correspondientes ante lo que sería un »claro favorecimiento a una empresa».
Por otro lado, ESPOLTEL, empresa que estuvo a cargo de este servicio hasta el 14 de julio, denunció que el IESS no respondió a sus oficios para que el IESS notifique la intención de dar continuidad al contrato o culminar el servicio.
Contratos millonarios
Según los datos del portal web del SERCOP, el IESS firmó el contrato con CNT por un valor de USD 5,000,171.17, mientras el Ministerio de Salud (MSP) adjudicó la misma prestación por USD 7,593,419.73 para los establecimientos de primer nivel de atención. El costo del servicio entre ambas entidades sumaría un total de USD 12 millones. La negociación fue bajo la modalidad de régimen especial.
Llama la atención que en el caso del MSP, el único oferente registrado sea CNT con un informe favorable de la comisión técnica sobre el cumplimiento de requisitos. El contrato fue suscrito el 26 de junio.
